OLIVIA TRILLES

Olivia Trilles, CEO de AuraPortal y experta en el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos, demuestra desde los primeros minutos de conversación que una de sus mayores virtudes reside en la habilidad para tender puentes. Elegida presidenta de la Asociación de Partners de Microsoft en Europa, Oriente Medio y África, comparte con su hermano, Pablo Trilles, la dirección de la empresa familiar. AuraPortal es ya una multinacional pionera en el desarrollo de software de automatización de procesos y ella se siente su "evangelista". La compañía se presenta ahora como una aliada para que las empresas puedan cumplir con la nueva normativa europea de protección de datos (RGPD o GDPR, por sus siglas en inglés).

¿QUÉ ES GDPR (REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS)?

En 2018, la obligación de las empresas europeas de adaptarse (y adelantarse) al progreso viene marcada por un acontecimiento por encima de todos: la entrada en vigor de la nueva normativa europea de protección de datos. "Significa que todas las empresas vamos a tener que instaurar unos controles relacionados a los datos que tenemos de nuestros clientes y de nuestros empleados para que estén bien protegidos", nos explica Olivia Trilles al respecto. Por ello, AuraPortal ha presentado un nuevo software orientado a la automatización de la gestión de la nueva ley: “Y es que el 70% de las empresas en España no tienen un proyecto de GDPR”.

Pero, ¿cuál es el sentido de esta regulación? "Que las empresas no utilicen los datos personales de los individuos sin su consentimiento", continúa la experta. "Yo creo que hay que buscar un punto de equilibrio. La ley no puede ser una amenaza para las empresas, tendría que ser una ayuda. Y de alguna manera, en esa posición de sobreproteger al individuo, se está dañando el día a día de las empresas. Mi objetivo es facilitar esa transición y justamente llegar a ese equilibrio".

GDPR: SANCIONES Y FECHAS A TENER EN CUENTA

Preguntada por el reto que supone para las empresas adaptarse a la normativa europea, Trilles señala la urgencia como principal punto a tener en cuenta: "Mucha gente no lo sabe, pero la GDPR ya está en vigor, aunque tenemos un periodo de implementación que finaliza el 25 de mayo de 2018", nos dice. Y añade: “Pero no solo antes del 25 de mayo, la GDPR está aquí para quedarse y esto va a ser continuo. Las empresas van a tener que estar actualizándose y cumpliendo la ley en todo momento".

Trilles recuerda que se estipulan sanciones desde hasta el 4% de la facturación de la empresa en todo el mundo, aunque el incumplimiento se produzca solo en España, y que la entidad encargada del control de su cumplimiento se sustenta sólo con esas sanciones económicas: "No va a ser fácil evitarlas si no se cumple la regulación".

En sus funciones como Presidenta de la Asociación de Partners de Microsoft y CEO de AuraPortal, Trilles ha participado en multitud de foros de discusión y grupos de trabajo relacionados con la RGPD y no duda en advertir sin rodeos: "Si no lo enfocas bien, puede poner tu empresa en peligro. Y no solamente por las penalizaciones, sino por todo el trabajo que tienen que hacer los empleados, que hasta ayer estaban dedicados a la productividad y el negocio y que ahora van a tener que ocuparse de la aplicación de la ley".

Del resultado de estos trabajos, nace el nuevo programa de AuraPortal que busca ser una solución que "realmente suponga una diferencia para el que lo implementa". La suya es una misión muy similar a la que empujó a su padre a fundar la exitosa empresa familiar. Juan José Trilles fue el doctor ingeniero industrial más joven de España y, a los 32 años, renunció a su posición en Standard Oil Company en Estados Unidos para, años más tarde, escribir su propio camino en España:

"Quiso crear una herramienta que ayudara a los directivos a organizar sus empresas en el día a día. Que fuera muy fácil organizar las tareas de la gente, evitar cuellos de botella y optimizar los procesos. El enfoque, como era innovador, creció, y ahora AuraPortal compite con solo dos empresas americanas. Es talento español que ha conquistado el mundo".

Pero, ¿qué significa para Olivia hablar de "talento español"?: "Somos creativos y trabajadores" opina. "Quizás nos somos tan metódicos como podrían ser otras culturas, pero me he encontrado con situaciones en las que el talento español ha sabido salir de la situación porque sabe improvisar. Creo que el día de hoy los negocios requieren saber adaptarse. Exigen detectar en qué situación estás y sacarle el máximo provecho. Si eres demasiado rígido, no tienes éxito", concluye.

UNA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA PARA LA GDPR

AuraPortal desarrolla softwares de lo que se conoce como "Business Process Management". Esto es, el diseño de procesos en una empresa para que, como explica Trilles, “con el menor tiempo y el menor personal, las empresas puedan sacar la mayor productividad”. Y es que los directivos se enfrentan diariamente al reto de tomar las mejores decisiones para su negocio ¿Qué puede aportar la tecnología? “Con más información puedes tomar decisiones muy precisas y muy buenas. Probablemente tu competencia ya esté utilizando un software de optimización de procesos”, reflexiona. “Si no te adelantas, te adelantan ellos”.

Por eso la gestión de la nueva ley de protección de datos es su nueva apuesta. "Cada vez que tenemos una reunión con una entidad legal nos dicen que [este software] es lo necesitaban y lo que el cliente está pidiendo. Tenemos que dar a las empresas una herramienta que dé soporte, una herramienta tecnológica que les ayude a llevar la GDPR porque solos no pueden. ¿Cómo van hacerlo? ¿Con papeles o en hojas de Excel?", argumenta Trilles.

El Reglamento General de Protección de Datos supone un nuevo desafío para que las empresas europeas y, por tanto, también las españolas, demuestren su capacidad para ser flexibles y adaptarse a las circunstancias. Si la nueva ley es consecuencia de los usos de la tecnología en la actual sociedad de la información, también la tecnología parece ser la herramienta apropiada para ayudar a las empresas a salvar este obstáculo.

Más vídeos sobre las repercusiones y soluciones para la GDPR.

OLIVIA TRILLES. CEO, AuraPortal
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